CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Chính sách giao hàng
MỤC ĐÍCH
– Tạo sự khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại CÔNG TY KHANG VINH
– Hỗ trợ và gia tăng giá trị ưu đãi cho khách hàng khi mua hàng tại CÔNG TY KHANG VINH
PHẠM VI GIAO HÀNG
– Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại CÔNG TY KHANG VINH
– Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm của CÔNG TY KHANG VINH
– Khu vực áp dụng: Tính từ cửa hàng của CÔNG TY KHANG VINH
THỜI GIAN GIAO HÀNG
– Đối với khách hàng ở Phú Giáo, Bình Dương chúng tôi tiến hành giao hàng trong vòng 2 tiếng với hàng có sẵn và ngày làm việc. Các trường hợp yêu cầu giao hàng nhanh theo thỏa thuận trước khi đặt hàng của quý khách
– Đối với khách hàng ở khu vực lân cân có thể từ trên 4h
Lưu ý: Thời gian giao hàng được bắt đầu tính sau khi Đơn hàng, trả thiết bị sửa chữa của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi hoặc tin nhắn của nhân viên kinh doanh của chúng tôi.
HỦY ĐƠN HÀNG
– Đơn hàng, trả thiết bị sửa chữa của bạn sẽ bị hủy nếu sau 03 lần nhân viên giao hàng hay nhân viên chăm sóc khách hàng liên lạc với bạn.
– Nếu bạn đã nhận đơn hàng nhưng không đồng ý nhận sản phẩm vì một lý do nào đó, thì bạn sẽ là người trực tiếp thanh toán tiền vận chuyển cho nhân viên giao nhận.
– Nếu đơn hàng của bạn đã được đóng gói và chưa được gửi đi, bạn có quyền được hủy đơn hàng mà không phải chịu bất cứ chi phí phát sinh nào cả.
CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
– CÔNG TY KHANG VINH chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, VI TÍNH KHANG VINH có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của VI TÍNH KHANG VINH
– Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …,VI TÍNH KHANG VINH không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
– Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, VI TÍNH KHANG VINH sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.
Chậm nhất là 02 giờ làm việc kể từ khi hàng về đến nơi mà Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho KHANG VINH thì đương nhiên, KHANG VINH coi như khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.
Quý khách hàng vui lòng chủ động liên hệ với đơn vị trung gian để nhận hàng.
Quý khách hàng quan tâm và có nhu cầu mua hàng xin vui lòng liên hệ bộ phận kinh doanh của KHANG VINH TECHNOLOGY để được hỗ trợ trực tiếp.
Sau khi giao hàng thành công CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH sẽ được kích hoạt cho khách hàng.
Lưu ý:
Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có gì vướng mắc, Quý khách vui lòng liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của www.khangvinhpg.vn hoặc theo số điện thoại: 0962128.222